9月14日，唐正国一家两代邮政人围坐在一起共度中秋。两代人交谈着几十年来的工作历程，从当年在棚户区挨家挨户送信到助力上海楼宇经济发展，从等客上门到出门揽客，心情十分激动。

唐正国的父亲叫唐步宽，今年已经84岁，老人仍然清楚记得当年工作的情景。他告诉记者，1954年，他成为上海市邮电管理局市南区邮电局东安路支局的投递员，“每到我送信时，很多老大爷老大妈早早就在门口等着，见到我就热情地打招呼;每到过年过节，他们总会塞给我很多花生、瓜子，礼轻情谊重。”

唐正国兄弟就是在这样的环境中长大的，从小感受着左邻右舍的关怀，感受着投递员家庭的自豪。唐正国的大哥唐正潮1972年成为南车站路支局的投递员，二哥唐正根进入邮电部第一研究所工作，三哥唐正林1980年成为上海邮政报刊零售站的营业员，唐正国则在1984年成为东安路支局的投递员。

谈起自己的经历，唐正国不断使用“服务”这个词：“我父亲能和客户关系那么融洽，就是靠着热情服务，所以服务观念对我影响最深。”秉承这样的理念，唐正国进步很快，工作一年后就成为投递组组长。

随着外资、民营快递公司的发展，邮政部门由原来的等客上门逐渐转为出门揽客，靠“服务”参与市场竞争。1999年，上海邮政率先探索新的发展路径。这一年，东安路支局开始大力发展特快专递业务。“顺应邮政发展的趋势，上海市邮政公司提出营销是邮政当前发展的惟一出路。”唐正国告诉记者，“在上级领导的支持下，我们的业绩每年都以60个百分点左右的速度递增，我们东安路营销团队也被评为先进集体。”

在唐正国看来，随着上海楼宇经济的发展，上海邮政面临着巨大的机遇。现在上海邮政推出了预约投送挂号信、外币储蓄、国际EMS承诺服务等，让用户享受到细致的邮政服务。

“几十年中，我们一家人的生活不断改善，这得益于邮政事业的发展。我要继续努力，为邮政事业发展做贡献，并为邮政事业培养更多的接班人。”唐正国这样告诉记者。